PITT OHIO, Yapay Zeka Destekli Sistemle 11 Milyon Dolar Tasarruf Sağladı

Pennsylvania merkezli PITT OHIO, 40 yılı aşkın süredir less-than-truckload (LTL), depolama ve tam kamyon yükü taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Şirket, kamyonculuk ve teslimat hizmetlerini daha verimli hale getirmek amacıyla, eski işletim sistemlerini yapay zeka destekli bir kurumsal modelle değiştirdi. Bu yeni platformun ilk lansmanından bu yana şirkete 11 milyon dolardan fazla tasarruf sağladığı bildirildi.

PITT OHIO, yeni sistemini geliştirme sürecinde veri odaklı ve güvenilir bir yapı oluşturmayı hedefledi. Bu sistem, dispatching, pickup ve delivery bilgilerini içeren ve şirketin ABD genelindeki tüm sürücülerini yönetebilen kapsamlı bir yapıya sahip olmalıydı. Yeni platformun başlıca gereksinimleri arasında manuel süreçlerin otomatikleştirilmesi, operasyonel verimliliğin artırılması, sürücü verimliliği ve mobilitenin geliştirilmesi, sistemler arasında doğru bilgilerin hızlı akışı, dijital süreçlerin benimsenmesi, kullanıcı dostu arayüz, iş hacminin artırılması, müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi, güvenlik ve uyum standartlarının korunması, yüksek performanslı sürücülerin istihdamı ve eğitimi ile bulut tabanlı hızlı, güvenli ve güvenilir bir sistemle operasyonların modernize edilmesi yer almaktadır.

Şirket, bu projede yapay zeka yazılım geliştiricisi Maven ile iş birliği yaptı. Pennsylvania merkezli olan Maven, kamyonculuk operasyonları için raporlama panellerini destekleyen, dispatch rotalarını optimize eden ve sürücü ile müşteri verilerine kolay erişim sağlayan yapay zeka yazılımları konusunda uzmanlaşmıştır. Her iki şirketten paydaşlar bir araya gelerek Maven, PITT OHIO’nun yeni platformunu test etti, çalışanları eğitti ve sıkı bir şekilde izlenen bir lansman süreci boyunca geri bildirim ve destek sağladı. Bu süreçte Maven, PITT OHIO’nun 2.600'den fazla çalışanını, kamyon sürücüleri, dispatchers, güvenlik yöneticileri ve operasyon yöneticileri dahil olmak üzere, yeni sisteme entegre etti. Yeni platform, şirketin filo operasyonlarının gerçek zamanlı bir görüntüsünü sunarken, sürücüler için pickup ve teslimatları kolaylaştıran bir mobil uygulama da sağlıyor.

2023 yılının başından 2024'ün ilk çeyreğine kadar olan dönemde, PITT OHIO yeni platform sayesinde başlıca pickup ve teslimat operasyonlarında yaklaşık 11 milyon dolar tasarruf ettiğini ve sürücülerin günde ortalama 20 dakika tasarruf sağladığını tahmin ediyor. Diğer iyileştirmeler arasında:

• Sürücülerin, araç dışına çıkmadan duraklardaki bilgilere mobil uygulama üzerinden erişebilmesi.

• Sürücülerin araçlardan otomatik olarak giriş ve çıkış yapabilmesi.

• Sürücülerin teslimat reddedildiğinde, müşteri kapandığında veya yeniden teslimat gerektiğinde müşteri hizmetlerine gerçek zamanlı olarak sorun bildirebilmesi.

• Sürücüler ve dispatchers arasında müşteri ihtiyaçları, hava durumu endişeleri ve trafik koşulları hakkında güncellemelerin sağlanması.

• Bakım taleplerinin otomatik olarak kamyon depolarına dijital olarak gönderilmesi ve araç geri döndüğünde onarımların planlanması.

• Büyük dağıtım merkezlerinde müşteri verilerinin otomatik doldurulması sayesinde sürücülerin her pickup için ortalama 15 dakika tasarruf etmesi.

• Rakip bir firmanın iflas etmesi durumunda, PITT OHIO’nun ek ofis personeli eklemeden rakip firmanın gönderilerini kendi ağına entegre edebilmesi.

PITT OHIO, önümüzdeki aylarda yeni sisteminde ek iyileştirmeler yapmayı ve Maven ekibiyle birlikte sistemin üretkenliğini, verimliliğini ve kârlılığını artıracak alanları belirlemeyi planlıyor. Bu girişimden elde edilen stratejiler ve içgörüler, sektör genelindeki diğer kamyonculuk ve lojistik şirketleri için eski sistemleri modernize etme konusunda model olarak kullanılabilir.

Önemli Notlar:

• PITT OHIO, 40 yıldan fazla süredir LTL, depolama ve tam kamyon yükü hizmetleri sunuyor.

• Yapay zeka destekli yeni sistem, 11 milyon dolar tasarruf sağladı.

• Maven ile iş birliği yapılarak 2.600 çalışan yeni platforma entegre edildi.

• Yeni sistem, gerçek zamanlı filo operasyon görüntüsü ve sürücüler için mobil uygulama sunuyor.

• Sürücüler günde ortalama 20 dakika tasarruf ediyor.

• Dijital süreçler sayesinde kağıt atığı ve maliyetler azaltıldı.

• Rekabet avantajı sağlanarak ek personel gerektirmeden rakip firmanın gönderileri entegre edildi.

• Gelecekte ek iyileştirmeler ve sektör genelinde model oluşturma hedefleniyor.

---

Haber Linki: https://www.supplychainbrain.com/articles/40617-a-trucker-uses-ai-to-boost-efficiency-for-linehaul-operations

-------------------

!!! DUYURU !!!

ERP Nasıl Alınır? Kitabımız Google Play Book'da yayınlanmıştır.

#ERP Nedir?

https://www.sedatonat.com/erpnasilalinir Linki üzerinden ücretsiz olarak indirip okuyabilirsiniz.

Geri bildirimleriniz olursa bizleri mutlu edersiniz.

Şimdiden iyi okumalar dileriz.