Veri Hazırlığıyla Fark Yaratan Perakendeciler: Beş Kat Daha Yüksek Büyüme

Perakende sektöründe dijital dönüşüm hız kazanmakta, ancak bu dönüşümün başarısı büyük ölçüde şirketlerin veri hazırlığı (data readiness) düzeyine bağlı bulunmakta. PYMTS ve Caret from Fiserv tarafından 12 Haziran – 7 Ağustos 2024 tarihleri arasında yürütülen araştırma, 2023 yılı geliri 500 milyon doların üzerinde olan 390 gıda ve gıda dışı perakende yöneticisini kapsamış durumda. Bulgular, veriyle hazır (data-ready) şirketlerin, veri yönetiminde geri kalan rakiplerine kıyasla beş kat daha yüksek gelir artışı elde etmekte olduğunu göstermekte.

Data-ready, “doğru, zamanında, güvenli ve karar almayı destekleyecek formatta veriye erişebilme yeteneği” olarak tanımlanmakta. Bu yetkinliğe sahip firmalar yalnızca finansal olarak değil, aynı zamanda çeviklik, içgörü üretme ve tedarik zinciri yönetimi gibi operasyonel alanlarda da üstün performans sergilemekte. Özellikle şirket genelinde analitik ekipleri bulunan perakendeciler, bu ekiplere sahip olmayanlara kıyasla neredeyse iki kat daha fazla gelir artışı sağlamış durumda.

Araştırmaya göre şirketlerin %50’sinden fazlası silo yapısı içinde çalışmakta. Bu durum, departmanlar arası veri paylaşımını zorlaştırarak bütüncül performans değerlendirmesini engellemekte. Ayrıca şirketlerin %65’i gerçek zamanlı veriye erişememekte, oysa katılımcıların %70’i bunun karar alma süreçleri için “hayati öneme sahip” olduğunu belirtmekte.

Veri bütünlüğünü bozan bu kopuklukların temel nedeni olarak parçalı operasyonlar, gerçek zamanlı veri eksikliği ve eski sistemler (legacy systems) öne çıkmakta. Bu üç unsur, şirketlerin yenilikçilik, müşteri kazanımı ve tedarik zinciri verimliliği alanlarında ivme yakalamasını engellemekte.

Raporun bir diğer önemli tespiti, verinin aslında işletme ekosisteminin omurgası olduğu yönünde. Tüm işlemler, yazılım sistemleri üzerinden akan veriye dayanmakta. Eğer veri doğru değilse, eksikse veya kaynağı güvenilir değilse, bu durum yazılım sisteminin güvenilirliğini sorgulatmakta ve eylemlenebilir içgörü (actionable insight) oluşturma kabiliyetini azaltmakta.

Dolayısıyla, işletmelerin önce veri kalitesi ve erişimi üzerinde yoğunlaşması gerekmekte. Aksi takdirde, yanlış veya dağınık verilerle yürütülen analizler stratejik karar alma süreçlerini zayıflatmakta. Bu bağlamda “önce veri, sonra sonuç” yaklaşımı, modern işletmeler için bir tercih değil, zorunluluk haline gelmekte.

Veri hazırlığı yalnızca teknolojik bir altyapı konusu değil, aynı zamanda organizasyonel kültür ve liderlik vizyonu gerektiren bir dönüşüm olarak öne çıkmakta. Şirketlerin veri stratejilerini silo yapılarından kurtararak ortak bir platformda birleştirmesi, sadece içgörü üretimini değil, aynı zamanda müşteri deneyimi ve tedarik zinciri görünürlüğünü de güçlendirmekte.

Sonuç olarak araştırma, veri hazırlığı yüksek olan şirketlerin daha hızlı büyüdüğünü, daha çevik kararlar alabildiğini ve pazar değişimlerine daha kolay adapte olabildiğini ortaya koymakta. Veriyle donanmış bir yapı kuramayan işletmeler ise, inovasyon ve rekabet avantajı açısından geride kalmakta.

Önemli Notlar:

• Data-ready şirketler, gelirlerini ortalama 5 kat daha fazla artırmakta.

• Şirket genelinde analitik ekipleri bulunan firmalar, diğerlerine göre %100’e yakın ek büyüme elde etmekte.

• Şirketlerin %50’si silo yapısında, bu da veri paylaşımını ve içgörü üretimini sınırlamakta.

• %65 oranında gerçek zamanlı veri eksikliği bulunmakta; buna rağmen şirketlerin %70’i bunu kritik görmekte.

• Legacy sistemler, veri bütünlüğü ve operasyonel çeviklik açısından en büyük engellerden biri olarak tanımlanmakta.

• Veri hazırlığı düşük olan firmalar, yenilikçilik, müşteri kazanımı ve tedarik zinciri yönetimi konularında dezavantaj yaşamakta.

• Güvenilir ve zamanında veri, eylemlenebilir içgörünün ve sürdürülebilir büyümenin temelini oluşturmakta.

----------

Haber Linki: https://www.scmr.com/article/are-you-data-ready-or-in-data-despair

--------------------

!!! DUYURU !!!

ERP Nasıl Alınır? Kitabımız Google Play Book'da yayınlanmıştır.

#ERP Nedir?

https://www.sedatonat.com/erpnasilalinir  Linki üzerinden ücretsiz olarak indirip okuyabilirsiniz.

Geri bildirimleriniz olursa bizleri mutlu edersiniz.

Şimdiden iyi okumalar dileriz.