Amazon, Bir Saat İçinde Mağazadan Teslim Al Modelini Test Etmeye Hazırlanıyor

Haber Tarihi

12.12.25

Yazar

Sedat Onat

Amazon, Bir Saat İçinde Mağazadan Teslim Al Modelini Test Etmeye Hazırlanıyor

Amazon’un online ve fiziksel mağaza stoklarını tek siparişte birleştiren ve bir saat içinde teslim alma imkânı sunacak “rush pickup” modeli, click-and-collect pazarındaki rekabet ve fulfillment stratejisine etkilerinin detaylı özeti

Amazon, fulfillment hızını daha da artırmak ve sahip olduğu fiziksel mağaza ağını daha verimli kullanmak amacıyla yeni bir one-hour in-store pickup modeli üzerinde çalışmakta. Business Insider kaynaklı habere göre şirket, dahili olarak “rush pickup” olarak adlandırılan bu yeni hizmetle müşterilerin siparişlerini bir saat içinde Amazon’a ait mağazalardan teslim alabilmesini hedeflemekte.

Planlanan sistem, Amazon’un mevcut click-and-collect uygulamalarından daha ileri bir entegrasyon sunmakta. Müşteriler, tek bir unified order üzerinden hem Amazon’un online pazar yerindeki ürünleri hem de fiziksel mağazalarda ( Whole Foods, Amazon Fresh, Amazon Go ) stokta bulunan ürünleri aynı sepette birleştirebilecek. Sipariş hazırlandıktan sonra müşteri, seçtiği mağazadan yaklaşık 60 dakika içinde ürünlerini teslim alabilecek.

Rapora göre Amazon, bu modeli 2026’nın ilk çeyreğinde en az bir büyük metropolde pilot olarak devreye almayı planlamakta. Pilotun amacı, hem müşteri talebini test etmek hem de online ve fiziksel envanterin operasyonel olarak ne kadar etkin senkronize edilebileceğini ölçmek.

Amazon’un Hız Yarışı: 30 Dakikadan 1 Saate

Bu girişim, Amazon’un son dönemde hız odaklı teslimat çözümlerini agresif biçimde genişletmesinin bir parçası. Şirket, yalnızca bir hafta önce Amazon Now adlı 30 dakikalık teslimat hizmetini Seattle ve Philadelphia’nın bazı bölgelerinde başlatmıştı. Ayrıca Amazon, hızlı teslimat modellerini Birleşik Krallık, Hindistan ve Meksika gibi pazarlarda da test etmekte.

Halihazırda Amazon, ABD’de bazı siparişler için next-day in-store pickup sunmakta; grocery müşterileri ise belirli ürünleri 30 dakika içinde mağazadan teslim alabilmekte. Ancak yeni “rush pickup” modeli, bu uygulamaların ötesine geçerek online + mağaza stoklarının tek siparişte birleşmesini ve teslim alma süresinin sistematik olarak bir saate çekilmesini amaçlamakta.

Click-and-Collect Pazarında Rekabet Sertleşiyor

Bu hamle, hızla büyüyen click-and-collect pazarında Amazon’un rekabet gücünü artırma çabasının bir yansıması. eMarketer verilerine göre:

ABD’de click-and-collect satışlarının 2025’te 112,96 milyar USD’ye ulaşması beklenmekte.
Bu rakam, 2023’e kıyasla %17 artış anlamına geliyor.
153 milyon Amerikalı, 2025’te en az bir kez click-and-collect hizmeti kullanacak.

Bu alanda Amazon güçlü bir e-ticaret lideri olsa da, hız ve pickup avantajı bakımından Walmart önemli bir rakip konumunda. Walmart, 4.600’den fazla ABD mağazası sayesinde hanelerin yaklaşık %95’ine üç saat içinde erişebiliyor ve 2025’te 38,5 milyar USD click-and-collect geliri elde etmesi bekleniyor.

Amazon’un yeni modeli, Walmart’ın fiziksel mağaza avantajını dengelemeye yönelik stratejik bir adım olarak değerlendiriliyor. Amazon, mağaza sayısı bakımından Walmart’ın gerisinde olsa da, yüksek envanter çeşitliliği, ileri seviye yazılım altyapısı ve micro-fulfillment kabiliyetleriyle fark yaratmayı hedeflemekte.

Fulfillment ve Mağaza Ağı Entegrasyonu

Amazon’un dahili dokümanlarına göre, “rush pickup” modeli iki temel sorunu çözmeyi amaçlamakta:

Müşterinin hız beklentisi,
Amazon’un fiziksel mağaza ağının daha verimli kullanılması.

Şirket, bu pilotla birlikte mağazaların yalnızca satış noktası değil, aynı zamanda hyper-local fulfillment nodes olarak konumlanmasını test etmekte. Bu yaklaşım, son kilometre teslimat maliyetlerini düşürürken, mağaza içi operasyonların e-ticaretle daha sıkı entegrasyonunu sağlamayı hedeflemekte.

Stratejik Değerlendirme

Amazon’un bir saatlik mağazadan teslim alma modeli, üç açıdan kritik önem taşımakta:

Speed differentiation: Online alışveriş ile fiziksel teslim alma arasındaki fark neredeyse ortadan kalkmakta.
Inventory efficiency: Online ve mağaza stoklarının birlikte kullanılması, stok devir hızını artırmakta.
Omnichannel derinleşme: Amazon’un dijital DNA’sı, fiziksel mağazalarla daha güçlü bağlanmakta.

Pilotun başarılı olması hâlinde, Amazon’un 2026–2027 döneminde bu modeli daha geniş coğrafyalara yayması beklenebilir. Bu da perakende sektöründe “one-hour fulfillment” standardının hızla normalleşmesine yol açabilir.

Önemli Notlar:

Amazon, bir saat içinde mağazadan teslim alma modelini test etmeye hazırlanıyor.
Model, online ve mağaza stoklarını tek siparişte birleştiriyor.
Pilot uygulama 2026 Q1’de bir büyük şehirde başlayacak.
Whole Foods, Amazon Fresh ve Amazon Go mağazaları kapsama dâhil.
Click-and-collect pazarı 2025’te 112,96 milyar USD’ye ulaşacak.
Hamle, Walmart’ın pickup ve hız avantajına karşı stratejik bir yanıt niteliğinde.